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Formation sur les habiletés de coaching

Le nouveau contexte du marché du travail et la nécessité de susciter l'engagement des collaborateurs incitent le gestionnaire d'aujourd'hui à « gérer » autrement.

L'approche coaching favorise le développement de l'autonomie et de la créativité des ressources.

Objectif global

• Être dans une posture de coach
• Détecter et mobiliser les ressources des individus
• Développer la capacité d'écoute active
• Clarifier les attentes et la demande des interlocuteurs
• Clarifier l'objectif et gérer les priorités
• Intégrer des compétences de coach
• Utiliser les résistances comme des leviers
• Savoir donner un feed-back constructif

Les objectifs spécifiques sont précisés lors d'un entretien avec le demandeur et intégrés dans le contenu du programme.